ストーリーに関するよくある質問

Storiiの有料サブスクリプションには、週に最大3回のLife Story通話が含まれており、1000を超えるLife Storyの質問にアクセスできます。これらの質問には、受信した通話に加えて、テキスト、写真、ビデオ、音声録音を使用して手動で回答できます。また、電話の受信者は、予定されている電話に出られなかった場合でも、都合の良いときにいつでも電話をかけることができます。（電話を受けたのと同じ番号にかけ直すだけです）。大切な人のプロフィールに接続している家族には、新しい通話録音が完了するたびに通知が届きます。

はい!独自のカスタム質問を追加したい場合は、Storiiで簡単に追加できます。ライフストーリーのカテゴリ内で「追加」ボタンを一度選択するだけで、好きな質問を作成できます。また、愛する人が既存の質問に少し適応したほうがよいと思われる場合は、質問の用語を編集することもできます。作成したカスタム質問は必ず「今後の質問」リストに追加して、送信して電話で回答できるようにしてください。

個人がライフストーリーの録音を完了すると、音声ファイルはすぐにStorii.com（およびStorii Familyアプリ）のプロフィールに保存され、アカウントに接続しているユーザーに新しい録音が記録されたことを知らせるテキストが送信されます。約2分以内に、保存されたオーディオ録音の下に、完全な音声文字起こしテキストとAIバイオグラフィーリライトも投稿されます。音声文字起こしとAI Rewriteテキストは簡単に編集でき、アクセス権のある人は質問の回答に画像、動画、その他の音声録音を追加することもできます。回答はいつでも印刷したり、オーディオブックとしてダウンロードしたりできます。

はい!サインアップ時に、1 週間あたりの通話数 (最大 3 件) と、通話が送信される曜日と特定の時間を選択できます。Storiiのプロフィールページの [通話設定] から、いつでもこれらの時間を変更したり、コールインのみを選択したり、通話を一時停止したりできます。

はい!Storii Gift Box またはサブスクリプションを購入した場合、ギフトの受取人がアクティベーションコードを入力するたびに 12 か月間のサブスクリプションが開始されます。

有料のStoriiサブスクリプションをキャンセルする（つまり、サブスクリプションを無料アカウントにダウングレードする）ことを選択した場合、すべての回答はあなたまたはあなたの愛する人のプロフィールに読み取り専用形式で保存されたままになります。また、回答はいつでもエクスポートできます。

いいえ!サブスクリプションは、ユーザーがライフストーリーコールを送受信している期間にのみ支払われます。個人がライフストーリーの録音を「完了」した場合でも、その個人や他の家族は、無料でストーリーにアクセスしてエクスポートできます。

現在、ユーザーがStoriiプロファイルにログインできれば、[今後の質問] ボタンをクリックすると、今後のすべての質問を確認できます。そこから、質問を削除したり、並べ替えたり、カスタム質問を追加したりできます。

ストーリーテラーがプロフィールにアクセスできない場合、たとえばインターネットがなく、Storiiの固定電話を使用している場合、私たちが電話をかけているのと同じ番号に電話して、次の質問を聞くことで、いつでもStoriiに電話をかけることができます。また、Storiiは応答されるかスキップされるまで同じ質問をし続けるため、スケジュールされた通話中に質問を聞いたら電話を切ることもできます。

Storiiは、指定された日に指定された時間に自動電話を送信して、ライフストーリーの質問への回答を記録します。Storiiは、まるで生きているような自動音声を使って通話中の各質問を読み上げ、いつ回答を開始すればよいかを電話の受信者に知らせます。また、電話を受けた相手は、電話を受けたのと同じ番号にかけ直すだけで、いつでも電話をかけてライフストーリーの回答を録音できます。

ご質問やご不明な点がございましたら、当社のWebサイトのライブサポートチャットとStoriiアカウント、または電子メールをお気軽にご利用ください。 team@storii.com。私たちのチームはできるだけ早くあなたに連絡します。

自分のために電話を購入した個人と才能のある人の両方に、Storiiサービス、誰のために購入したか、いつ電話を受けるかを説明する最初の電話が届きます。購入者は、セットアッププロセスを進める際に、この通話の発信日を選択します。ただし、Storii をギフトとして購入する場合は、サブスクリプション購入の前または直後にギフトの受取人に連絡して、Storii からの電話を受ける予定であることを伝えることをお勧めします。

はい。お客様またはサブスクリプションを購入した個人は、サブスクリプションをさらに12か月間継続するか、1か月単位で継続するかを選択できます。請求の詳細は Storii プロファイルの [設定] エリアにあります。

Storii.comにアクセスして [ログイン] ボタンをクリックするか、Storiiファミリーアプリをデバイスにダウンロードすることができます（Google PlayおよびApp Storeで入手可能）。ログインするには、アカウントを登録した電話番号を入力します。その電話に確認コードが届きます。ログインしたら、アカウント設定に移動して、必要に応じてログイン情報を電子メールアドレスまたはユーザー名とパスワードに変更できます。

コールは 1 つの番号にのみ発信されます。技術的には、2 人が交代で質問に答えることもできますが、一般的には、個別のサブスクリプションをお勧めします。

Storiiの呼び出しであることを示すチャイムノイズが聞こえます。すると、次のトランスクリプトが再生されます。
「こんにちは（名前）、新しいライフストーリーの質問をしたStoriiです。この電話は録音され、あなたが答えた答えはあなたの家族と共有されるかもしれません。今日の質問は、'(質問プロンプト)' 繰り返すには:'(質問プロンプト)' です。回答の録音を開始するには、キーパッドの 1 を押します。念のために言っておきますが、回線にはあなたの声を聞いたり、応答したりできるオペレーターはいません。10 分以内に応答を記録し、電話を切ることでいつでも通話を終了できます。繰り返しますが、今日の質問は '(プロンプト)' です。ビープ音が鳴ったら、回答の録音を開始します。」TV Ad. Please note that Storii voices & accents change relative to the country and language you have selected.

今後の質問キューには、アクティブなサブスクリプションのあるプロフィールのライフストーリーページからアクセスできます。また、データベースから任意の質問を手動で追加することも、質問を開いて [今後の質問に追加] ボタンをクリックして手動で作成した質問を追加することもできます。

テキスト、画像、ビデオ、または追加のオーディオ録音を使用して、あらゆるライフストーリーの記録に追加できます。通話の音声録音から生成された文字起こしテキストは編集できますが、実際に録音された音声を直接編集することはできません。ただし、必要に応じて、録音を削除し、その質問を 2 回目の録音用にキューに入れることはできます。

Storiiプロファイル内の右上のプロファイル画像からアクセスできる設定内の請求エリアにアクセスして、サブスクリプションをキャンセルできます。Storiiサブスクリプションをギフトとして購入したが、その人がLife Storyの電話を受けたくなかった場合、購入日から14日以内であれば、払い戻しを受けることができます。Storii サポートにメールでお問い合わせください team@storii.com または、当社のウェブサイトまたはアカウントのライブチャットオプションを使用してください。メッセージには、名前、メールアドレス、ギフトを購入した人の名前を記載してください。

はい!すべてのメディアタイプの回答は、すべてのライフストーリーページの右上にあるエクスポートオプションを使用するか、ライフストーリー機能の回答内のメディアを直接ダウンロードすることでエクスポートできます。

受信者がライフストーリーの電話に時間内に応答しなかった場合、受信者は都合の良いときにいつでもその電話を返信し、応答を手動で録音できます。

現在、Life Story通話では、1回の通話につき最大10分の録音が可能です。

月額または年額のサブスクリプションでのみ請求します。ご利用のネットワークプロバイダーは、標準のネットワーク料金を請求します。弊社側では保険料は加算されません。

アクティブなプロフィールのライフストーリーページにある [通話設定] ボタンをクリックして、誰かが電話を受ける日時を管理できます。

愛する人へのギフトとしてStoriiを購入した場合、自分用に入力した電話番号には、質問に回答するたびに自動的にテキスト通知が届きます。自分用に Storii アカウントを作成した場合は、他のユーザーをプロフィールに接続して通知を受け取るように登録できます。これを行うには、Storii ホームページの [接続 +] をクリックします。相手の電話番号を入力して [接続として追加] をクリックするだけです。

以下を含むほとんどのメディア形式を受け付けています。
-JPG/JPEG、PNG、GIF
-MP4、ウェブカメラ
-エムピー・スリー、M4A、ウェーブ
使用したいフォーマットで、現在使用できないものがある場合は、 お知らせください

現時点では、英語またはスペイン語でのみ通話を発信しています（これは登録時に選択するか、通話設定で変更できます）。近い将来、他の言語にも拡大する予定です。もちろん、通話受信者が選択した言語で応答を録音することを妨げるものは何もありません。お願いします お知らせください Storiiのコールをどの言語で送信してほしいですか？

現在、以下の国への通話が可能です。
-アメリカ合衆国United States of America - ( From/to Number +1 (559) 206-8906 )
-カナダCanada  - ( From/to Number +1 (559) 206-8906 )
-イギリスUnited Kingdom  - ( From/to Number +44 7480786795 )
-ガーンジーGuernsey - ( From/to Number +44 7480786795 )
-イスラエルIsrael - ( From/to Number +972 523998782 )
-メキシコMexico - ( From/to Number +52 8002832897 )
-オーストラリアAustralia - ( From/to Number +61 485865701 )  
- South Africa - ( From/to Number +27 872500253 )
- Thailand - ( From/to Number +66 1800013623 )
- Indonesia - ( From/to Number +62 80332160306 )
- Puerto Rico - ( From/to Number +1 (787) 330-2143 )
- Finland - ( From/to Number +358 454907865 )
- Denmark - ( From/to Number +45 4592456849 )
- Philippines - ( From/to Number +63 180015500043 )
- New Zealand - ( From/to Number +64 800453945 )
- Netherlands - ( From/to Number +31 97010208113 )
- Colombia - ( From/to Number +57 8005190683 )
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お願いします お知らせください どの国にStoriiの通話が送信されるのを見たいですか？
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At current we send and accept phone calls for life story calls via the phone numbers below. While Storii employs a sophisticated caller ID system to ensure each call is clearly identified as originating from us, we recommend saving or noting the number from which we call as a contact in your or your loved one's devices. This can help to avoid any confusion and ensure that calls from Storii are readily recognized and received.
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- United States of America - ( From/to Number +1 (559) 206-8906 )
- Canada  - ( From/to Number +1 (559) 206-8906 )
- United Kingdom  - ( From/to Number +44 7480786795 )
- Guernsey - ( From/to Number +44 7480786795 )
- Israel - ( From/to Number +972 523998782 )
- Mexico - ( From/to Number +52 8002832897 )
- Australia - ( From/to Number +61 485865701 )
- South Africa - ( From/to Number +27 872500253 )
- Thailand - ( From/to Number +66 1800013623 )
- Indonesia - ( From/to Number +62 80332160306 )
- Puerto Rico - ( From/to Number +1 (787) 330-2143 )
- Finland - ( From/to Number +358 454907865 )
- Denmark - ( From/to Number +45 4592456849 )
- Philippines - ( From/to Number +63 180015500043 )
- New Zealand - ( From/to Number +64 800453945 )
- Netherlands - ( From/to Number +31 97010208113 )
- Colombia - ( From/to Number +57 8005190683 ) 
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